Wir verschaffen uns einen Überblick über Ihr Anliegen und Ihre Anforderungen. Anhand des Gesprächsverlaufs klärt sich schnell, welche Lösung wir Ihnen anbieten können. In der Regel nennen wir Ihnen einen Festpreis während des Orientierungsgesprächs. Bei komplexen Projekten oder Aufträgen, die Printmedien, eine Logoerstellung oder auch spezielle Programmierungen enthalten, erstellen wir Ihnen zeitnah ein Angebot (vgl. auch: Wieviel kostet das Erstellen der Webseite? Lässt sich ein Festpreis angeben? )

Ja, Sie können nach einer kurzen Einweisung selbständig Inhalte ändern. Damit Sie diese Möglichkeit haben, setzen wir Ihre Webseite mittels eines sog. CMS (=Content-Management-System) um, welches es ermöglicht, Änderungen ohne Programmierkenntnisse vorzunehmen. Ihre Änderungen erfolgen in einem Editor-Fenster, dessen Schaltflächen einem Textverarbeitungsprogramm wie Word ähneln. Wenn Sie andererseits möchten, dass wir Ihre Änderungen z.B. auf der Grundlage einer Word-, Open-Office- oder PDF-Datei für Sie einstellen, erledigen wir das gerne für Sie. So können Sie sich ganz auf die Inhalte konzentrieren, während wir Ihre Angebote bestmöglich präsentieren. Bei der Erstellung der Seite berücksichtigen wir bereits - immer in enger Absprache mit Ihnen - ob und wie oft ein Inhalt sich voraussichtlich ändert. Inhalte, wie z.B. ein Blog oder eine Terminliste bereiten wir Ihnen als Schablone so vor, dass Sie damit gut zurechtkommen. Grundsätzlich haben Sie nach der Übergabe der Seite volles Zugriffsrecht. Um evtl. unbeabsichtigte Änderungen rückgängig machen zu können, halten wir - auf dem Stand der Auslieferung der Webseite - eine Kopie bereit, so dass Sie sich noch einmal ansehen können, wie der Inhalt vor der Änderung ausgesehen hat. Hierbei handelt es sich nicht um ein im Rahmen der Wartung der Seite durchgeführtes Backup, sondern um eine zusätzliche Leistung von uns. Diese Live-Offline-Kopie Ihrer Seite erleichtert es erheblich, evtl. zerstörte Inhalte wieder herzustellen.

Ja selbstverständlich! Sie bekommen unmittelbar im Zuge der Veröffentlichung Ihrer Seite eine schriftliche Zusammenstellung sämtlicher Daten, die benötigt werden, um Ihre Seite uneingeschränkt bearbeiten zu können. Wir betreuen Sie gerne nach der Fertigstellung Ihrer Seite weiter und helfen bei allen anfallenden Änderungen.

Portraits und persönliche Fotos können Sie selbst machen, oder von einem Fotografen anfertigen lassen. Andere Fotos können Sie bei einem Stockfoto-Anbieter kaufen (wir beraten Sie gerne). Sie stellen die Bilder bereit, wir treffen eine Auswahl, bringen sie in das richtige Format, passen Größe, Farbe und Form dem Design Ihrer Seite an und fügen Rahmen oder andere Designelemente hinzu. Alle Bilder, die Sie im Internet finden, sind urheberrechtlich geschützt, d.h. Sie benötigen entweder ein schriftliches Einverständnis oder weisen den Erwerb einer Lizenz nach (Rechnung). Mit der Umsetzung der DSGVO (vom 25.05.2018) ist der Bildnachweis im Impressum noch wichtiger geworden. (vgl. auch: Was bedeutet "Professionalität beim Erstellen einer Webseite?")

Hier unterstützen wir Sie. Sie erhalten für die Erstellung von Inhalten einige Muster, so dass Sie diese leicht auf Ihre zu erstellenden Inhalte übertragen können. Anhand dieser Vorlagen erstellen Sie dann eine Rohfassung. Auf der Grundlage Ihres Rohmaterials machen wir dann die Vorschläge (direkt online) zur Umsetzung, die wir anhand der Online-Version Ihrer Seite besprechen.
Wenn Sie so wenig Arbeit wie möglich mit der Erstellung der Webseite haben möchten - schließlich ist das Erstellen einer Webseite nicht Ihr Kerngeschäft - übernehmen Sie wir sämtliche Arbeiten, die wir für Sie tun können.
Auch bei räumlich weiter auseinander liegenden Standorten, wo ein persönliches Treffen selten möglich ist, zeigt die Erfahrung, dass dieses Arbeiten sehr effektiv ist. Diese Vorgehensweise orientiert sich an Ihren Bedürfnissen und dem Material, das Sie uns bereitstellen. Wir haben hier kein vorgefertigtes Layout, in das Ihre Inhalte "eingepasst" werden - es sei denn, Sie wollen das so!

• erreichbar zu sein,
• unsere Vereinbarungen einzuhalten,
• Wiederherstellungs-Backups verlässlich anzulegen,
• die Online-Erreichbarkeit Ihrer Seite zu überwachen und Sie entsprechend zu informieren,
• im Rahmen der Webseitenerstellung sorgfältig zu sein, d.h. validen Code zu erzeugen,
• Ihre Wünsche ernst zu nehmen und entsprechend umzusetzen,
• eine Webseite inkl. eines soliden, suchmaschinenfreundlichen Basis-SEOs zu übergeben.

Im Rahmen des Orientierungsgesprächs lassen wir uns zunächst von Ihnen erläutern, welche Ziele Sie mit Ihrer neuen Webseite verfolgen, was Ihre Kundengruppe ist, was Ihr Betätigungsfeld ist und insbesondere, was die Besucher auf Ihrer Seite tun sollen. Sollen Ihre Kunden Sie anrufen, Informationen anfordern oder eine Veranstaltung buchen? Anschließend analysieren wir Ihre vorhandene Seite und planen das weitere Vorgehen.

Die Kosten lassen sich im Wesentlichen anhand des Umfangs und der Komplexität einer Webseite ermitteln. Mit dem Umfang der Webseite ist hier zunächst die Anzahl der Unterseiten gemeint. Die meisten Webseiten haben eine Startseite, Leistungen/Angebote, Ambiente, Team, Kontakt usw.
Ein weiteres Kriterium zur Ermittlung der Kosten besteht darin, wie Sie in die Webseiten-Erstellung eingebunden werden möchten. Benötigen Sie schnell eine Webseite, bei deren Erstellung Sie wenig eingebunden sind, oder wollen Sie Bilder selbst auswählen und Texte selbst formulieren?
Sobald nach dem Orientierungsgespräch der Umfang der Website und deren Funktionen geklärt sind, nennen wir Ihnen einen Festpreis.

Die meisten Änderungen lassen sich innerhalb der im Wartungsvertrag enthaltenen Bearbeitungszeit je Monat erledigen. In diesem Fall entstehen keine weiteren Kosten für Sie. Änderungen, die dieses Monats-Budget überschreiten, stellen wir Ihnen auf Honorarbasis in Rechnung. So bezahlen Sie nur das, was Sie auch tatsächlich benötigen und für "Kleinkram", den wir mal eben erledigen, fallen keine Kosten an.
Sehr gute Erfahrungen haben wir damit gemacht, dass Sie uns eine Word-, Open-Office- oder PDF-Datei mit evtl. eingefügten Bildern bereitstellen. Sie bereiten die Texte vor, wir konzentrieren uns darauf, Ihre Inhalte ansprechend zu präsentieren. Die Suchmaschinen-Optimierung beginnt wesentlich damit, dass wir hochwertige Inhalte erstellen, die einen echten Mehrwert für Ihre Kunden darstellen. Natürlich können Sie auch die Texterstellung oder Übersetzungen bei uns in Auftrag geben (z.B. bei mehrsprachigen Seiten). Suchmaschinen sind textorientiert, somit ist die Erstellung hochwertiger Texte sehr entscheidend für den Erfolg Ihrer Webseite.

Wir erstellen Ihre Webseite direkt online auf unseren Servern (vgl. Muss ich über Webspace bzw. eine eigene Domain verfügen, wenn meine Seite erstellt wird?). Während der Entwurfsphase ist es jedoch nicht sinnvoll, dass die Seite im Internet bereits "für alle" sichtbar ist. Zu diesem Zweck richten wir einen Passwortschutz ein. Nachdem Sie ein Passwort eingegeben haben, können Sie dann kontinuierlich das Fertigstellen der Seite online nachverfolgen, Elemente testen und uns entsprechende Rückmeldungen geben. Häufig gibt es auch eine Parallelinstallation, auf der wir dann Vorschläge zeigen, aus denen Sie auswählen können. Hier hat es sich bewährt, dass Sie als Kunde sich mehrere Möglichkeiten parallel zur Auswahl anschauen können (vgl.: "Wie soll ich Inhalte für meine Webseite vorbereiten, wenn ich gar nicht weiß, was möglich ist?").

Gerne! Wir sind aufgrund unserer mehrjährigen Coaching-Erfahrungen qualifiziert, Sie bei der Klärung Ihres Angebotes zu unterstützen, das Besondere und Individuelle herauszustellen und auf Ihre Zielgruppe auszurichten.

Übersetzt heißt "responsive" so etwas wie anpassen oder reagieren. Mit einer responsiven Webseite ist gemeint, dass die Seite sich an die Bildschirmgröße der verschiedenen Geräte anpasst. Alle von uns erstellten Webseiten sind responsive und werden vor der Übergabe an Sie noch mal auf den gängigen Geräten geprüft. Wir sorgen dafür, dass Ihre Webseite auf einem Handy im Querformat, Hochformat oder auf einem Tablet gut lesbar ist und das Layout korrekt dargestellt wird. Ein Layout wäre z.B. "zerstört", wenn ein Bild einen Text überlappt, oder ein Text aus dem Bild herausragt, so dass der Text nicht mehr lesbar ist. Dieser Responsive-Test Ihrer Seite gehört zur Standard-Optimierung Ihrer Seite, die im Preis enthalten ist. Inzwischen besuchen 70-80% aller Nutzer einer Internetseite diese mit mobilen Geräten, d.h. Handy oder Tablet. Aus diesem Grund sollte eine nicht-responsive Webseite der Vergangenheit angehören und überarbeitet werden. Wo Sie jedoch genauer hinsehen sollten: Wie sorgfältig setzt der Webdesigner Ihrer Wahl die Responsive-Anforderung um! Wir sind hier von der Qualität unserer Arbeit überzeugt und informieren Sie im persönlichen Gespräch direkt online mit Beispielen. Manchmal erfordert die Darstellung auf verschiedenen Geräten - insbesondere bei pfiffigen Layouts, die vom Standard abweichen - einige Nacharbeit für den Webdesigner. Wir meinen, das diese Mehrarbeit sich lohnt und nicht zu möglichst-einfach gestalteten Layouts führen sollte, die zwar einfach responsiv darstellbar, aber langweilig sind.

• Eine gut gestaltete Website sollte angenehm zu lesen und beruhigend für das Auge sein. Hierzu sind ein- und mehrspaltige Layouts, Fließtext im "Flattersatz", "Blocksatz" oder "zentriert" passend zur Darstellung und zum Inhalt zu verwenden.
• Die Farbgestaltung sollte stimmig sein (unter Berücksichtigung evtl. bereits vorhandener Firmenfarben).
• Die Seite sollte Freiräume enthalten, damit z.B. Fotos auch zur Geltung kommen.
• Grafische Elemente wie Hintergrundbilder und kleine Animationen wie Slide- oder Fade-Effekte (Ein-und Ausblendeffekte) sollten den Inhalt unterstützen und schöne Akzente setzen.
• Um ästhetisch, individuell und besucherfreundliche Seite erstellen zu können, ist unsere Arbeit stets auf größt-mögliche Flexibilität ausgerichtet.
• Ein ästhetisches Schriftbild bedeutet zum Beispiel, wenige Schriftarten zu verwenden, die zueinanderpassen. Diese Schriftarten und Schriftgrößen lassen sich dann - eine entsprechend gute Webseitenstruktur vorausgesetzt - an zentraler Stelle ändern. Hierdurch präsentiert sich Ihre Seite mit einem einheitlichen Schriftbild.
• Mittels dezenter Hintergrundstrukturen (so wie auf dieser Seite) lassen sich größere, einfarbige Flächen auflockern.

• stets lösungsorientiert vorzugehen und entsprechende Vorschläge zu machen,
• stets zeitnah zu reagieren,
• Ihnen ein Grundbudget zu gewähren, so dass Fragen größtenteils ohne weitere Kosten telefonisch direkt beantwortet werden können (vgl. auch "Wartungsumfang"),